سياسة الاسترجاع

مرحباً صديقنا


فيه أمور لازم تعرفها لتفادي أي مشاكل فالمستقبل:

  • عند الشراء من متجرنا فأنك توافق على استلام أي بريد الكتروني او رسائل جوال تتعلق بالعروض الترويجية الخاصة بالمتجر، كما يمكنك إلغاؤها بأي وقت.
  • عند الشراء من المتجر فأنك توافق على التواصل معك هاتفياً او من خلال الرسائل النصية او برنامج التواصل “واتس اب” وذلك من خلال رقم الجوال المسجل لدينا.
  • كوبونات الخصم لا تشمل المنتجات المخفضة.
  • في حال وجود أي مشكلة بأي جهاز كهربائي يجب عليك مراجعة الوكيل المحلي، متجر تشكيلة القهوه غير مسؤول عن الأعطال المصنعية أو المشاكل المتعلقة بالأجهزة الكهربائية.




سياسة الاستبدال و الاسترجاع:

  • نعتذر منك صديقنا ولكن جميع منتجات وحبوب القهوة غير قابلة للأسترجاع أو الاستبدال, الا في حالة كان غير المحصول الذي تم طلبه, المتجر يتكفل بتعويض العميل ويجب عليك ابلاغنا خلال يوم واحد من استلام الطلب.
  • أدوات تحضير القهوة وأدوات الباريستا والاكسسوارات تسترجع وتستبدل خلال يوم واحد فقط بشرط عدم فتحها من تغليف المصنع ووجود الفاتورة ورسوم الارجاع تكون على العميل وهي 50 ريال.



الإلغاء :

  • يحق لك إلغاء الطلب في حال ان الطلبية لم يتم شحنها.